Trong những năm đại học, tôi gặp nhiều khó khăn trong việc xác định chính xác lĩnh vực thế mạnh của mình vì chuyên ngành Kinh doanh Quốc tế bao quát một phạm vi rất rộng. Điều này đã thôi thúc tôi tìm kiếm thêm kinh nghiệm trong môi trường làm việc thực tế, và đó cũng là lý do tôi quyết định ứng tuyển vào vị trí Thực tập sinh Kinh doanh Trực tiếp tại Công ty TNHH Giải pháp Kinh doanh Konica Minolta Việt Nam. Là một công ty với bề dày lịch sử trong lĩnh vực hình ảnh, Konica Minolta nổi bật khi không ngừng đề cao công nghệ tiên tiến và vẫn giữ vững những giá trị cốt lõi về chất lượng và sự tập trung vào khách hàng. Điều tôi mong muốn nhất trong công việc là có thể kết nối giữa kiến thức, trực giác và kinh nghiệm để tạo ra những giải pháp sáng tạo — điều này cũng phù hợp với cam kết của công ty. Chương trình thực tập này là cơ hội tuyệt vời để tôi phát triển cả về chuyên môn lẫn bản thân, và tôi rất mong được đồng hành cùng đội ngũ trong thời gian tới.
Công việc hằng ngày của bạn tại công ty là gì?
Công việc hằng ngày của tôi bao gồm Gọi điện tư vấn bán hàng (Telesales), Chuẩn bị báo giá, Đàm phán với khách hàng và Hoàn tất quy trình bán hàng. Đối với tôi, phần khó nhất chính là đàm phán với khách hàng. Trong nhiệm vụ này, tôi phải giải quyết những do dự của khách hàng và cố gắng chốt được thỏa thuận tốt nhất cho cả khách hàng và công ty.
Bạn đã học được gì hay cải thiện được kỹ năng gì trong quá trình thực tập?
Vì vị trí Kinh doanh Trực tiếp yêu cầu làm việc trực tiếp với khách hàng nên tôi phải cải thiện kỹ năng giao tiếp và chủ động hơn trong việc nắm bắt nhu cầu, mong muốn của khách hàng. Một trải nghiệm đáng nhớ là khi một khách hàng đưa ra yêu cầu khó liên quan đến điều khoản của hợp đồng thuê, và tôi gần như không thể đáp ứng được kỳ vọng của họ. Tuy nhiên, may mắn là quản lý của tôi đã can thiệp, cùng thảo luận lại với khách hàng và cuối cùng chúng tôi đã đạt được thỏa thuận thành công. Trải nghiệm này giúp tôi nhận ra tầm quan trọng của việc xử lý vấn đề kịp thời, giao tiếp hiệu quả và sự kiên nhẫn trong công việc bán hàng.
Trải nghiệm của bạn tại Konica Minolta sau sáu tháng thực tập như thế nào?
Tôi cảm thấy vô cùng biết ơn với quãng thời gian thực tập tại Konica Minolta. Công ty luôn chào đón những ý tưởng mới và tạo môi trường khuyến khích sự phát triển cả về chuyên môn lẫn cá nhân. Bên cạnh đó, tôi cũng nhận được rất nhiều sự hỗ trợ và công nhận từ đồng nghiệp, điều này giúp tôi có thêm động lực để làm việc chăm chỉ và giữ vững sự tập trung. Đã có những lúc tôi nghi ngờ năng lực của bản thân, nhưng chính trải nghiệm này đã mang đến cho tôi những thay đổi tích cực trong cuộc sống. Đây thực sự là một hành trình học hỏi quý giá, và tôi đã nhận được nhiều hơn những gì mình mong đợi.
Bạn có lời khuyên gì cho những ai đang cân nhắc ứng tuyển vào chương trình thực tập tại Konica Minolta?
Tôi muốn khuyên bạn hãy mạnh dạn bước ra khỏi vùng an toàn của bản thân và sẵn sàng đón nhận những cơ hội mới. Có thể lúc đầu sẽ gặp khó khăn, nhưng tôi tin rằng mọi nỗ lực bạn bỏ ra đều sẽ xứng đáng. Chương trình thực tập này là cơ hội tuyệt vời để học hỏi và phát triển, vì vậy hãy tận dụng nó một cách tốt nhất. Konica Minolta mang đến một môi trường năng động và tôi chắc chắn rằng bạn sẽ có những kỷ niệm thật đẹp tại đây.
